À propos de Côté Temps

QUI SOMMES-NOUS?

Je suis Cédric Théwis, horloger depuis 1994, gérant d’une boutique de montre, responsable de plusieurs magasins, vendeur et réparateur expérimenté. J'ai ouvert mon magasin Côté temps à Gembloux en octobre 2022 avec la complicité d'Amel qui partage ma vie. Elle est à l'initiative de ce beau projet et m'accompagne dans la vente, l'assistance technique et administrative. Ce magasin est en réalité le déplacement de mon atelier Gembloutois dans un espace commercial au centre de Gembloux qui me permet d'y greffer la vente de montre et d'accessoires. Au carrefour de la province de Namur, du Brabant Wallon et de la province de Charleroi, nous sommes à un emplacement centrale pour nos clients.

Photo façade Artisan horloger Côté Temps

MON PARCOURS

J’ai démarré ma carrière d’horloger en France dans une boutique pour laquelle je faisais les réparations de montres et la vente de montres. Grâce à mon responsable de boutique très expérimenté, qui deviendra un ami proche, j’ai pu parfaire ma connaissance du monde de la réparation horlogère. Un an et demi plus tard, j’ai été nommé gérant d’une boutique à Bruxelles.

Durant 4 années, j’ai pris plaisir à servir la clientèle autant pour des réparations que pour la vente des montres. Mon but était simple, que mes clients sortent satisfait de leurs achats. Le service après-vente est vite devenu un aspect essentiel pour atteindre le but de la satisfaction clientèle.

En 1998, j’ai ouvert mon propre atelier de réparations de montres et pendules appelé « Côté Temps », en activité complémentaire. Je réparais alors les montres de boutiques qui n’ont pas d’horloger sur place, pour des antiquaires et pour des particuliers. Ce que je fais toujours actuellement.

En 2002, il m’a été demandé de donner des formations de base en horlogerie pour les membres de la société qui m’engageait et de travailler le marketing de la partie horlogerie. J’ai mis tout cela en place, mais le contact avec les clients me manquait. J’ai donc repris une place de responsable de 4 magasins de ventes et réparations de montres et bijoux.

Durant 18 ans, j’ai tissé un lien de confiance avec ma clientèle, les résultats étaient au rendez-vous. Je ne sais pas vendre comme un vendeur classique, je vends quand j’ai confiance au produit, quand je le connais et surtout quand je sais que celui-ci va plaire et répondre aux attentes de mon client.

MA PERSONNALITÉ

J’accorde une grande importance à la satisfaction de mes clients, à la qualité de l’information et aux services rendus. Je connais les fournisseurs avec lesquels je travaille et j’offre un service après-vente de qualité.

Polyvalent, rapide et efficace, je suis à même d’analyser les demandes des clients et de les conseiller de manière efficace. Mon expertise me permet d’avoir une visibilité sur les besoins de mes acheteurs et d’y répondre rapidement.

Au plaisir de vous pouvoir vous compter parmi nos clients.

Cédric